La casa automobilistica tedesca sarà la prima a implementare la tecnologia Alexa+ basata sui Large Language Models. L’obiettivo è superare i comandi rigidi per offrire una conversazione naturale in grado di gestire auto, navigazione e cultura generale in un’unica frase.

L’evoluzione dell’abitacolo digitale compie un ulteriore passo in avanti verso l’integrazione totale tra uomo e macchina. A partire dal 2026, l’interazione vocale all’interno dei veicoli BMW subirà una trasformazione radicale grazie all’ampliamento del BMW Intelligent Personal Assistant. Il sistema, potenziato dall’intelligenza artificiale, integrerà per la prima volta la tecnologia Amazon Alexa+, debuttando ufficialmente sulla nuova BMW iX3.

Questa mossa strategica posiziona il gruppo bavarese come primo costruttore automobilistico ad adottare questa specifica architettura di assistente AI, con l’intento di rendere il veicolo non solo un mezzo di trasporto, ma un interlocutore attivo capace di dialogare in modo fluido.

Oltre i comandi predefiniti: il linguaggio naturale

La novità sostanziale introdotta con questa tecnologia risiede nell’abbandono della rigidità dei comandi vocali tradizionali (i cosiddetti intents predefiniti). Fino ad oggi, per ottenere una risposta dall’auto, era spesso necessario utilizzare frasi in codice o parole chiave specifiche. Con l’adozione di un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) e dell’AI generativa, il sistema sarà in grado di comprendere il linguaggio naturale, permettendo agli occupanti di esprimersi liberamente.

L’interfaccia promette di gestire richieste complesse, consentendo agli utenti di porre più domande all’interno di un’unica frase. Il sistema non si limiterà a controllare le funzioni del veicolo (come il climatizzatore o le luci), ma potrà spaziare su argomenti di cultura generale, notizie e intrattenimento, collegando contestualmente le risposte alle azioni dell’auto.

Un esempio pratico di interazione

Per comprendere la portata del cambiamento, il comunicato diffuso illustra uno scenario d’uso concreto. Un utente potrebbe chiedere: “Hey BMW, qual è il dipinto più famoso al mondo e dove posso trovarlo?”. L’assistente, elaborando la richiesta, fornirà le informazioni sulla Gioconda, Leonardo da Vinci e il museo del Louvre. A quel punto, l’utente potrà proseguire la conversazione con un semplice “Portami lì!”. Il sistema, comprendendo il contesto della frase precedente, imposterà automaticamente la navigazione verso il museo parigino, senza bisogno di ripetere l’indirizzo o il nome della destinazione.

Questa capacità di gestire domande di approfondimento (“follow-up questions”) mira a replicare le dinamiche di una normale conversazione umana, dove il contesto è mantenuto attivo tra una battuta e l’altra.

Integrazione con l’ecosistema digitale e streaming

L’accordo con Amazon non riguarda solo la capacità di elaborazione del linguaggio, ma anche l’accesso ai servizi. Collegando il BMW Intelligent Personal Assistant agli account Amazon personali, gli utenti avranno una via preferenziale per la ricerca e lo streaming musicale, oltre all’accesso immediato a notizie e altri contenuti digitali.

Secondo Stephan Durach, Senior Vice President Development e Digital Services del BMW Group, la partnership nasce da una visione condivisa di eccellenza tecnologica: “Con l’integrazione della tecnologia Alexa+ di Amazon, il veicolo diventa un compagno intelligente per i suoi utenti, stabilendo nuovi standard nella naturalezza dell’interazione”.

Dello stesso avviso è Daniel Rausch, Vice President of Alexa and Echo, che sottolinea come la combinazione tra l’ingegneria BMW e le capacità conversazionali di Alexa+ dia vita a un’esperienza di bordo “davvero sofisticata”.

Debutto al CES 2026 e disponibilità sul mercato

Il pubblico potrà vedere in azione il nuovo assistente vocale potenziato dall’IA in occasione del CES 2026 di Las Vegas, l’evento di riferimento per l’elettronica di consumo.

Per quanto riguarda la disponibilità commerciale, il roll-out seguirà un programma scaglionato:

• Veicolo di lancio: La tecnologia esordirà sulla BMW iX3.
• Piattaforma: L’esperienza si baserà sul nuovo concetto di controllo BMW Panoramic iDrive supportato dal BMW Operating System X.
• Tempistiche e mercati: I primi clienti a beneficiarne saranno quelli in Germania e negli Stati Uniti a partire dalla seconda metà del 2026. Successivamente, la funzionalità verrà estesa ad altri mercati e modelli della gamma.

Il percorso verso il “Software-Defined Vehicle”

L’annuncio rappresenta una tappa fondamentale nella strategia di digitalizzazione del marchio. L’assistente personale intelligente è centrale nel sistema iDrive sin dal 2018. L’evoluzione è stata costante: nel 2022 era stato introdotto l’Amazon Alexa Custom Assistant e, più recentemente nel 2025, le funzionalità erano state estese ai veicoli con Operating System 9.

L’integrazione prevista per il 2026 segna però un salto di qualità, confermando la transizione verso il concetto di Software-Defined Vehicle (SDV), dove il software non è più solo un accessorio funzionale, ma il cuore pulsante dell’esperienza utente e dell’ecosistema digitale del cliente.